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送客戶禮物要注意哪些事項(xiàng)

文字:[大][中][小] 日期:2018-12-29 瀏覽次數(shù):117????
出于商務(wù)或者個(gè)人原因,與客戶建立更密切的關(guān)系,保持和諧的一種方式就是向客戶贈送精心選擇的禮品。只是,考慮到這里可能存在的利益交換關(guān)系,在做出可能會帶來負(fù)面影響的決定之前,一定要掌握送禮的注意事項(xiàng)。

  1. 注意一、像朋友而不是熟人一樣贈送禮品。你贈送禮品的目的是加強(qiáng)聯(lián)系,而不是發(fā)展關(guān)系。一份過于親近的禮品會顯得非常虛偽和絕望,如同帶上一打玫瑰相親一樣。

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    注意二、沒有建立穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系之前不要送禮。所有商業(yè)案例都在告訴我們這樣的事實(shí):僅僅依靠潛在的聯(lián)系不能夠贈送禮品,這樣做的話,效果會適得其反。所以,只有在建立了持續(xù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系后,才應(yīng)該考慮贈送禮品。

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    注意三、**不要贈送價(jià)格高昂的禮品。如果禮品的價(jià)值太高,就會被當(dāng)作賄賂,你要表達(dá)出自己的重視,而又不讓客戶感到應(yīng)該購買什么以示感謝。有人就曾經(jīng)通過在*品專業(yè)店免費(fèi)獲得的星際旅行海報(bào)建立了維持了一名長期業(yè)務(wù)合作伙伴。

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    注意四、禮品應(yīng)該個(gè)性化。包含客戶愛好的禮品回避大眾禮品更出色,讓接受者牢記。禮品越對口,客戶的感謝度就越深,就像是送給客戶相應(yīng)的產(chǎn)品模型。

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    注意五、不要利用促銷品做禮品。如果“禮品”上包含了自己的標(biāo)志,就等于利用接受人進(jìn)行免費(fèi)的廣告宣傳,因此,這不是真正的禮品,你想要做個(gè)宣傳,可以贈送關(guān)于公司的產(chǎn)品的模型,也可以在郵件中加入自己的標(biāo)志,但不要妄想會有人受到影響而選擇購買。

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    注意六、遵循常規(guī)倫理道德的要求。舉例來說,記者不得接受采訪的個(gè)人或者公司贈送的禮品。盡管存在某些網(wǎng)絡(luò)日志作者收取禮品的情況,但真正的記者(受到公眾信任的)依然堅(jiān)持新聞職業(yè)道德,拒絕接受免費(fèi)的禮品。

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    注意七、不同地區(qū)對禮品的要求是有區(qū)別的。舉例來說,在俄羅斯,進(jìn)行商業(yè)談判時(shí)沒有提供大量精品伏特加被認(rèn)為是不禮貌的行為。同樣,在中國廣西開展業(yè)務(wù)時(shí),往往會遇到饋贈禮品的情況。


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